Мобильный интернет в Иркутской области. Обзор операторов сотовой связи

Важная отличительная особенность мобильного интернета в следующем: абонентское устройство (смартфон, планшет) «подключается» к базовой станции «по воздуху», тогда как в стационарном интернете домашний или офисный компьютер подключается с помощью провода или wi-fi.

То есть мобильный интернет не привязывает абонента к какой-то ограниченной территории,, а позволяет пользоваться им везде, где есть сеть 3G или 4G.

Ни для кого не секрет, что скорость передачи данных в регионе за последние годы и интернет-трафик увеличились в несколько раз. Технологии развиваются семимильными шагами, однако, несмотря на это, у жителей Иркутской области остаются вопросы и жалобы на некоторые особенности работы мобильного интернета.

Например, многих интересует, почему стоимость мобильного интернета за границей вырастает в разы (у некоторых операторов цена одного мегабайта за рубежом доходит до 100 рублей и выше). Кроме того, некоторые жители Приангарья жалуются на некачественную работу интернета в отдаленных районах области (например, на Байкале, в Ольхонском районе, в Аршане), а также во время движения в общественном транспорте.

Специалисты крупных операторов сотовой связи подробно рассказали об особенностях работы мобильного интернета в Иркутской области.

МТС

О развитии технологий мобильной связи в Иркутской области.

До 2009 года в Иркутской области была только сеть второго поколения (2G). Абоненты могли пользоваться, в основном, голосовыми услугами, СМС, ММС…. Мобильный интернет был очень медленным (скорость составляла не более 250 кбит/с).

Эра скоростного мобильного интернета началась в 2009 году с запуском сети третьего поколения (3G).

Теперь абоненты могут скачивать информацию со скоростью до 42 мбит/с. Этого достаточно для обмена видео- и аудиосообщениями в мессенджерах, «тяжелым» контентом, «стрима» в соцсетях, просмотра вебинаров, удаленной работы — в общем, всего того, что требует высоких скоростей мобильной передачи данных.

А в 2014 году «на помощь» к сети 3G пришла сеть 4 поколения (4G, или как её ещё называют LTE). Скорости взлетели до 150 мбит/с.

О ценах, скоростях и тарифах.

Сейчас операторы и МТС, в частности, предлагают интернет в пакетах (в рамках тарифов типа Smart или в рамках дополнительных опций), а также есть полностью безлимитные опции, например, «Для ноутбука», где клиенту предоставляется неограниченный по трафику доступ в интернет за 800 рублей в месяц. Если качать круглосуточно, можно скачать 1,3 ТБ в месяц — это примерно 1,3 миллиона мегабайт. Соответственно, 1 мегабайт будет стоить всего 0,06 копейки.

Для статистической усредненной оценки стоимости интернета есть такой показатель APPMb — средняя стоимость одного мегабайта в рублях. Берется весь объем трафика в мегабайтах, который скачали абоненты за некоторый период времени, и подсчитываются все начисления за услуги доступа в интернет за это время.

Так, за 5 лет, с 2013 года по нынешнее время, стоимость интернета в рамках такой методики подсчета снизилась более чем в 10 раз.

А если говорить про пакетные тарифы, то, например, на тарифе-конструкторе «Мой Безлимитище» абонент может вообще настроить все под себя. В зависимости от необходимости оставлять больше минут, меньше интернета, либо наоборот. Соответственно, будет меняться и абонентская плата. Например, при сочетании 10 Гб и 500 минут/смс она составляет 5 рублей в сутки. Здесь один мегабайт обходится всего в 1,5 копейки.

О разработке приложений для мобильных платформ смартфонов на базе мобильного интернета.

Компания МТС разработала более 20 приложений. Самые топовые: «Мой МТС» (управление телефоном), «МТС ТВ» (просмотр каналов, фильмов и т. д.), «МТС Music» (музыка), «МТС Деньги» (кошелек, платежи, переводы и т. д.), «Вторая память» (облачное хранилище для резервирования контактов, фото, видео), «МТС Книги/Пресса» (подписки на печатные издания), «Где дети», «Локатор» (геопозиционирование абонентов), «Знакомства», «Такси».

В общей сложности в России мобильными приложениями МТС пользуются более 11 млн человек. В Иркутской области — каждый 3-й обладатель смартфона.

Об особенностях работы мобильного интернета в отдаленных районах области.

Действительно, «покрыть» на 100% территорию области мобильной сетью практически невозможно. И, наверное, не нужно. Сеть необходима там, где живут, работают, или отдыхают люди.

Проблемы в работе мобильного интернета могут быть связаны с непростыми рельефами местности, удаленностью, отсутствием инфраструктуры для размещения базовых станций, сложностью подачи каналов связи (приходится использовать дорогие спутниковые каналы).

Тем не мене, Сеть МТС продуктивно развивается. От цифровизации больших городов компания перешла к оснащению базовыми станциями малых населенных пунктов. В том числе и в отдаленных районах. Сейчас и на Ольхоне, и на Малом море, в Аршане и в других популярных местах отдыха наши абоненты могут пользоваться услугами высокоскоростного интернета МТС. Основной упор в развитии сети идет на 3G и 4G.

Tele2

Об изменении технологий мобильной связи в Иркутске за последние несколько лет.

Рынок мобильной связи сегодня находится на стадии масштабных изменений. Для абонента самым доступным и удобным средством общения с близкими и друзьями становится мобильный интернет. Пользователи отправляют сообщения через мессенджеры, совершают видеозвонки, общаются друг с другом в соцсетях.

В 2015-2016 годах Tele2 сосредоточилась на строительстве сетей 3G и запустила их в 61 регионе страны, в том числе в Иркутской области.

А уже в 2017 году Tele2 активно строила сети LTE (стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных для мобильных телефонов) в тех регионах, где на эту услугу был реальный спрос. И мы продолжаем это делать в 2018-м.

Tele2 запустила 4G в Иркутской области в 2016 году. На данный момент услуги сети четвертого поколения доступны на территории, где проживает более 75% населения региона, сети 3G — более 85%. Tele2 не прекращает работы по расширению сети в Иркутской области.

Об изменении мобильного трафика в 2017 году.

В 2017 году количество базовых станций в стандарте 4G в Иркутской области выросло в 5 раз.

В результате повысилась скорость передачи данных в регионе. Средняя скорость загрузки данных на абонента в Иркутской области выросла в 1,5 раза по сравнению с 2016 годом.

Кстати, среднесуточный объем используемого абонентами интернет-трафика в сети 3G увеличился в 1,5 раза, в сети 4G — в 8,5 раз.

О разработке приложений для мобильных платформ смартфонов на базе мобильного интернета.

Tele2 планирует стать создателем и ключевым игроком новой digital-экосистемы на базе мобильных услуг с помощью партнерств с другими компаниями.

Мы фактически создали финансовый супермаркет, предложив клиентам бонусные программы, персональные и эксклюзивные предложения от партнеров: скидки на электронные книги, покупки в интернет-магазинах, услуги такси, участие в тренингах, подписки для просмотра кинофильмов и многое другое.

В октябре Tele2 запустила новую программу лояльности «Больше», пользователи которой получают специальные партнерские предложения и кешбэк на счет своего мобильного телефона.

Уникальное приложение Dabkick открывает принципиально новый подход к общению. Пользователи могут одновременно просматривать фотографии и видео, слушать музыку и обсуждать контент в режиме реального времени.

Сегодня предоставлять только услуги связи — недальновидная стратегия. Операторы стали уделять большое внимание дополнительным сервисам, и мы не исключение.

О ценах и тарифах.

В линейку «Мой Tele2» входят тарифы: «Мой Tele2», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Мой разговор».

«Мой Tele2» — это первый тариф с посуточной абонентской платой. Стоимость составляет 9 рублей в сутки, и за эти деньги клиент получает безлимитный трафик в соцсетях, безлимитные звонки на номера Tele2 своего региона и России, а также 7 Гб интернет-трафика.

Тариф «Мой онлайн» включает безлимитный трафик в соцсетях и безлимитные звонки на номера Tele2. Для остальных разговоров в тариф включены 400 минут. За 399 рублей абонент получает 15 Гб трафика.

Что касается тарифа «Мой онлайн+», то это классический «тяжелый» тариф, включающий большой объем трафика 20 гб — за 649 рублей в месяц,  сюда же входит 700 минут для звонков по всей стране.

Еще есть тариф «Мой разговор»: за 190 рублей в месяц он предусматривает 4 гб интернета и 200 минут для звонков на все номера России. 

Информацию об особенностях работы мобильного интернета в отдаленных районах области оператор не предоставил — прим. ред. WEACOM.RU.

МегаФон

Об изменении качества работы мобильного интернета за последние годы и о трафике.

В 2013 году компания первой в Иркутской области запустила сети 4G (технология LTE). Иркутск, Ангарск и Шелехов стали первыми городами в Восточной Сибири, жители которого получили доступ к высокоскоростному 4G-интернету.

Сегодня услуги мобильного интернета от «МегаФона» доступны для более 90% жителей Иркутской области, в зоне покрытия сети 4G+/LTE проживает более 70% населения региона.

Кстати, теперь абоненты из Иркутской области могут пользоваться сетью «МегаФона» стандарта LTE Advanced (также называемого 4.5G). Скорости в четыре раза превышают параметры обычного 4G, достигая 300 Мбит/с. Технология, например, позволяет отправлять и получать «тяжелые» файлы объемом 1 Гб и более, смотреть видео в FullHD-качестве без ожидания загрузки.

Иркутяне — одни из самых активных пользователей мобильного интернета в Восточной Сибири. Так, абоненты «МегаФона» из Иркутской области «качают» на 55% больше, чем в Забайкальском крае, и на 32% больше, чем в Республике Бурятия.

О приложениях для мобильных платформ смартфонов.

У «МегаФона» есть дочерняя компания «МегаЛабс», которая занимается разработкой различных контентных сервисов. Сегодня самые популярные мобильные приложения от «МегаФона» — это сервис «МегаФон.ТВ», позволяющий смотреть сериалы, передачи, фильмы и онлайн-трансляции в любом месте, где есть связь оператора, приложение «МегаФон.банк», позволяющее управлять банковской картой, привязанной к счету мобильного телефона, приложение E-motion, личный кабинет и другие.

О ценах и тарифах.

В мае 2017 года «МегаФон» представил линейку тарифных планов «Включайся!», ориентированную на потребности современных цифровых абонентов. Сегодня «МегаФон» обновляет тарифную линейку с учетом растущих потребностей абонентов в передаче данных: средний объем мобильного трафика на абонента по итогам 4 квартала 2017 года увеличился по сравнению с 4 кварталом 2016 года на 52%. Сейчас пользователи тарифной линейки «Включайся!» качают в среднем по 8 гб трафика в месяц. По итогам исследований предпочтений клиентов в тарифную линейку добавлены новые сервисы и приложения.

Неограниченный доступ к мессенджерам включен во все тарифы линейки. Пакет интернет-трафика на сторонние сервисы составит 8 гб при абонентской плате на тарифе — 250 рублей в месяц; 25 гб — 300-550 рублей в месяц (в зависимости от вида тарифного плана); 30 гб — 800 рублей в месяц.

О ценообразовании в роуминге.

Поскольку за границей абонент будет находиться вне сети «МегаФона», тарифы на услуги связи зависят от заключенных договоренностей с каждым отдельным оператором и в разных странах составляют разные суммы. Скоростные характеристики передачи данных также зависят от возможностей сетей заграничного оператора.

С декабря 2017 года «МегаФон» предоставил возможность общаться безлимитно в мессенджерах в международном роуминге для абонентов тарифной линейки «Включайся!». За 99 рублей в сутки абонент может писать и отправлять сообщения и файлы, а также совершать звонки.

Об особенностях работы мобильного интернета в отдаленных районах области.

В 2017 году компания «МегаФон» существенно увеличила зону покрытия 4G в Иркутской области. Однако без мобильной связи все еще остаются некоторые отдаленные деревни и поселки региона. С чем это связано? Прежде всего, с отсутствием инфраструктуры. В поселках, где проживает менее 100 человек, зачастую нет хороших дорог для того, чтобы проложить мобильные вышки. А в некоторых населенных пунктах нет даже электричества. Таким образом, операционные затраты на содержание здесь объектов связи зачастую выше, чем затраты на строительство.

Строить базовые станции было бы намного проще, если бы все люди сидели в своих «норках» и не выходили из них. Однако абоненты, массово мигрирующие два раза в сутки, вынуждают ставить базовые станции с большим запасом. Нужно понимать, что ради концерта или массового мероприятия, которые проходят раз в год, их устанавливать точно нет смысла. Для таких случаев существуют передвижные базовые станции, на настройку которых требуется меньше часа, и по окончании мероприятия они возвращаются домой, как и тысячи посетителей.

Например, компания «МегаФон» летом 2017 года установила передвижную базовую станцию в районе паромной переправы острова Ольхон на Байкале. В разгар сезона на этом месте скапливается огромное число людей, и конечно, качественная связь им необходима как воздух. Радиус действия сигнала составлял до 25 км, что позволяло воспользоваться связью не только в поселке Сахюрта, но и на Малом море.

Yota

О приложениях для мобильных платформ.

У компании Yota есть собственное мобильное приложение, которое постоянно обновляется и совершенствуется. В нем клиент всегда может найти всю необходимую информацию о своем тарифе, задать вопрос специалисту, а также оплатить услуги связи.

О ценах и тарифах.

Постоянная работа над развитием сети и расширением покрытия приводят к тому, что оператор может качественно обслуживать потребности все большего количества клиентов. И несмотря на то, что условия предоставления услуг мобильной связи улучшаются, тарифы при этом становятся максимально гибкими с точки зрения стоимости.

Например, пакеты мобильного интернета в рамках тарифов «#Первый» стоят 270 рублей за 9 гб в месяц, «#Второй» — 460 рублей за 18 гб, «#Третий» — 2200 рублей за 45 гб в месяц.

О мобильном интернете в роуминге.

При выезде пользователя за границу его смартфон подключается к зарубежному оператору-партнеру компании. То есть клиент автоматически перестает пользоваться услугами своего мобильного оператора. Оплата связи между оператором-партнером и домашним оператором клиента происходит по отдельным тарифам, что сказывается на общей стоимости услуг. Надо отметить, что в России мобильная связь одна из самых дешевых в мире.

Мобильные операторы предлагают разные опции для сокращения расходов на связь за рубежом. Например, Yota дает возможность за 39 рублей в день получить 30 минут входящих вызовов за границей. Кроме того, сразу по приезде в любую из популярных стран у клиента подключается опция «20+20». То есть первые 20 мб стоят 20 рублей каждый, а следующие 20 мб — в подарок. Пользователи даже при нулевом балансе могут воспользоваться бесплатными текстовыми сообщениями в популярных мессенджерах.

Об особенностях работы мобильного интернета в отдаленных районах области.

К сожалению, у оператора не всегда есть возможность «забраться» в самые удаленные места. Это обусловлено не только географическими особенностями местности, но и экономическими соображениями. Тем не менее, мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент всегда был доволен качеством предоставляемых услуг.

Yota работает на объединенной сети ПАО «МегаФон» и ООО «Скартел», и обе компании ведут непрерывную работу по повышению качества и покрытия сети.

Билайн

Об особенностях работы мобильного интернета в Иркутской области.

Технологии мобильной связи в Иркутске исторически развиваются в соответствии с общероссийскими трендами: от 2G к 3G и далее к 4G. Сегодня в регионе перед техническими специалистами компании стоит высокий качественный KPI (ключевые показатели эффективности). У нашей сети большой запас для голосовых сервисов и мобильного интернета, что позволяет комфортно и уверенно совершать звонки и пользоваться интернетом в формате 3G.

Чтобы соответствовать ожиданиям и потребностям абонентов, сегодня мы уделяем большое внимание развитию 4G в регионе, позволяющей расширить возможности в Сети, особенно в ключевых городах области и туристически привлекательных местах.

Об интернет-трафике.

Интернет-трафик показывает стабильно высокий рост из года в год. Так, например, в Иркутской области объем в 2017 году по отношению к 2016 году вырос в 1,7 раза, к 2015 году — в 3,2 раза.

Показатели Иркутской области превышают темпы роста интернет-трафика в таких субъектах, как, например, Новосибирской, Кемеровской областях, Алтайском и Забайкальском краях, где в 2017-м по отношению к 2016 году объем интернет-трафика стал больше в 1,6, раза, а в расположенной относительной близости Бурятии в 1,25 раза.

О ценах и тарифах.

Стоимость пакета мобильного интернета составляет от 250 рублей в месяц (за 5 гб) до 600-2500 рублей за 30 гб (в зависимости от тарифного плана и при условии внесения абонентской платы на месяц вперёд).

О ценообразовании мобильного интернета в роуминге.

Роуминг — это процедура обслуживания абонентов вне зоны действия «домашней» сети. В данном случае, чтобы продолжать обеспечивать абонента связью, операторы прибегают к использованию ресурсов «местной» сети роумингового партнера, в результате чего стоимость услуг становится выше.

Мы проанализировали активность россиян в международном роуминге за девять месяцев 2017 года. Абоненты в международном роуминге больше всего расходуют трафик мобильного интернета на следующие ресурсы: Youtube, Instagram, Facebook, Whatsapp, iTunes, Вконтакте, Rutube, ViberVoice, WhatsappVoice, Viber.

Оптимизация расходов абонента в роуминговой сети — это один из важных вопросов. Компания расширяет географию стран с доступными ценами на роуминговые услуги для абонентов — в настоящее время их уже более 100. С 5 декабря 2017 года в число направлений с комфортной стоимостью услуг вошли Андорра, Южная Корея, Алжир, Бангладеш, Иордания, Иран, Кения, Лаос, Пакистан, Панама и ЮАР.

В популярных у российских туристов странах стоимость мобильного интернета составляет 200 рублей за 40 мб (далее 5 рублей за один мб), а стоимость голосовых звонков — 200 рублей за 20 минут (далее 10 рублей за минуту).

Также для абонентов «Билайн» в более 100 странах мира доступна опция «Безлимитный интернет в роуминге» за 350 рублей в сутки, которая включается в дни выхода в интернет.

Информацию об особенностях работы мобильного интернета в отдаленных районах области оператор не предоставил — прим. ред. WEACOM.RU.

WEACOM.RU